![CrashMove_Witteachtergrond_2018_RGB_Small100px_LogoSmall100px[2305843009213758902]](https://www.crashmove.com/hs-fs/hubfs/CrashMove_Witteachtergrond_2018_RGB_Small100px_LogoSmall100px%5B2305843009213758902%5D.png?width=85&height=60&name=CrashMove_Witteachtergrond_2018_RGB_Small100px_LogoSmall100px%5B2305843009213758902%5D.png "CrashMove_Witteachtergrond_2018_RGB_Small100px_LogoSmall100px[2305843009213758902]")
Privacybeleid
Privacybeleid voor gebruikers van Crash Move Services
Bij Crash Move hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken je persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg en altijd in overeenstemming met de wetgeving. Of je nu gebruikmaakt van onze websites, apps, portals, producten of andere diensten, je kunt erop vertrouwen dat we jouw gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen.
Toepasselijkheid van het Privacybeleid
Dit privacybeleid geldt voor alle Crash Move Services, waaronder:
- De Websites crashmove.com, buurthulpnetwerk.nl en buurthulpnetwerk.nl
- De Portals mijn.crashmove.com (overkoepelend) en locatie.crashmove.com (lokaal)
- De Crash Move App, die bedoeld is voor het in- en uitchecken op locaties, het maken van meldingen van incidenten, het communiceren, het raadplegen en uitwisselen van informatie tussen BHV'ers of andere hulpverleners, medewerkers en bezoekers
- Alle overige diensten en producten van Crash Move Services
Inleiding
Onze missie is om jou de beste ervaring te bieden bij het gebruik van Crash Move Services. Om dit te kunnen realiseren, verzamelen we bepaalde persoonsgegevens. We vinden het belangrijk om je duidelijk te informeren over welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en met wie ze eventueel worden gedeeld. Dit privacybeleid is bedoeld om jou hierover volledige transparantie te bieden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot je gegevens – je kunt bij ons opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben en hoe we deze verwerken.
- Fouten te laten corrigeren – je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
- Gegevens te laten anonimiseren – op jouw verzoek kunnen we je gegevens anonimiseren, zodat ze niet langer aan jou te koppelen zijn.
- De verwerking tijdelijk of permanent te beperken – je kunt vragen om (een deel van) de verwerking van je gegevens te pauzeren of stop te zetten.
- Bezwaar te maken tegen het verwerken van je gegevens – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, vooral voor direct marketingdoeleinden.
- Een kopie van je gegevens te ontvangen – je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, elektronisch formaat te ontvangen.
- Niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming – je hebt het recht om niet louter op basis van geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, beslissingen over je te laten nemen die juridische of vergelijkbare gevolgen hebben.
Voor het uitoefenen van een van deze rechten kun je contact opnemen via privacy@crashmove.com
Hoe verzamelen we gegevens?
De informatie die we verzamelen, verschilt per product en/of dienst dat je gebruikt. We verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van onze producten en diensten.
Crash Move Portals
Voor toegang tot de overkoepelende portal (mijn.crashmove.com) moet je een persoonlijk account aanmaken. Hiervoor vragen we je naam, e-mailadres en mobiel nummer. Inloggen gebeurt via 2-factor authenticatie, waarbij je een wachtwoord invoert en een code ontvangt via SMS.
Crash Move App voor Anonieme en Geregistreerde Gebruikers
- Anonieme gebruikers: Voor deze gebruikers vragen we alleen het mobiele nummer. Hiermee kunnen meldingen worden gedaan en informatie worden geraadpleegd.
- Geregistreerde gebruikers: Je kunt een persoonlijk account aanmaken met je volledige naam, geboortedatum, e-mailadres en eventueel BHV-certificaten toevoegen. Geregistreerde gebruikers kunnen een melding maken, informatie raadplegen en uitwisselen, en als hulpverlener worden opgeroepen. Alle informatie wordt verzameld en gelogd in de Portals.
Crash Move App en communicatie
De Crash Move app is ontworpen om te communiceren en informatie te raadplegen en uit te wisselen. Alle communicatie en uitgewisselde informatie wordt gelogd en kan later worden geraadpleegd via de Portals.
Delen van je gegevens
Wanneer je een melding maakt of hulp vraagt, delen we je gegevens alleen met personen die daartoe bevoegd zijn en die in de buurt zijn om hulp te bieden. Het delen van gegevens gebeurt altijd op basis van een nabijheids- en bekwaamheidstoets:
- Geregistreerde hulpverleners: Deze personen ontvangen je gegevens als ze in de buurt zijn en bevoegd zijn om hulp te verlenen.
- Andere gebruikers: Bij een vermissing kan je gegevens worden gedeeld met personen in de buurt die gevraagd worden om uit te kijken naar de vermiste persoon.
- Overheid (bijv. politie): Bij ernstige situaties kan het noodzakelijk zijn bepaalde gegevens te delen met overheidsinstanties.
Bewaren en anonimiseren van gegevens
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en voor legitieme zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze services of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op verzoek anonimiseren we je gegevens, zodat ze niet langer aan jou kunnen worden gekoppeld.
Veiligheid van gegevens
We nemen uitgebreide veiligheidsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle gegevensuitwisseling via de Crash Move App, Portals en Websites worden zorgvuldig gelogd en kunnen uitsluitend worden ingezien door bevoegde personen.
Géén verkoop of verhuur van persoonsgegevens
Crash Move zal jouw persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan derden. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het functioneren van onze diensten.
Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving of om aanpassingen in onze diensten te reflecteren. We informeren je over wezenlijke veranderingen via e-mail of via onze websites.
Kinderen
De Crash Move Services zijn in principe niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wanneer kinderen gebruikmaken van onze diensten, dient een ouder of wettelijk verantwoordelijke toestemming te geven en blijft deze persoon verantwoordelijk voor de ingevoerde gegevens.
Overdracht naar andere landen
Crash Move kan je gegevens overdragen naar en verwerken in landen buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen we voor een passende bescherming van je gegevens, conform de geldende privacywetgeving.
Contact
Heb je vragen of suggesties over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacy@crashmove.com
Tot slot
Crash Move streeft naar een veilige omgeving en betrouwbare dienstverlening. Valse meldingen of onjuiste gegevens die gevaarlijke situaties kunnen veroorzaken, kunnen leiden tot aangifte bij de politie. We behouden ons het recht voor om je gegevens in dat geval te overhandigen.
Bij Crash Move hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken je persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg en altijd in overeenstemming met de wetgeving. Of je nu gebruikmaakt van onze websites, apps, portals, producten of andere diensten, je kunt erop vertrouwen dat we jouw gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen.
Toepasselijkheid van het Privacybeleid
Dit privacybeleid geldt voor alle Crash Move Services, waaronder:
- De Websites crashmove.com, buurthulpnetwerk.nl en buurthulpnetwerk.nl
- De Portals mijn.crashmove.com (overkoepelend) en locatie.crashmove.com (lokaal)
- De Crash Move App, die bedoeld is voor het in- en uitchecken op locaties, het maken van meldingen van incidenten, het communiceren, het raadplegen en uitwisselen van informatie tussen BHV'ers of andere hulpverleners, medewerkers en bezoekers
- Alle overige diensten en producten van Crash Move Services
Inleiding
Onze missie is om jou de beste ervaring te bieden bij het gebruik van Crash Move Services. Om dit te kunnen realiseren, verzamelen we bepaalde persoonsgegevens. We vinden het belangrijk om je duidelijk te informeren over welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en met wie ze eventueel worden gedeeld. Dit privacybeleid is bedoeld om jou hierover volledige transparantie te bieden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot je gegevens – je kunt bij ons opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben en hoe we deze verwerken.
- Fouten te laten corrigeren – je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
- Gegevens te laten anonimiseren – op jouw verzoek kunnen we je gegevens anonimiseren, zodat ze niet langer aan jou te koppelen zijn.
- De verwerking tijdelijk of permanent te beperken – je kunt vragen om (een deel van) de verwerking van je gegevens te pauzeren of stop te zetten.
- Bezwaar te maken tegen het verwerken van je gegevens – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, vooral voor direct marketingdoeleinden.
- Een kopie van je gegevens te ontvangen – je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, elektronisch formaat te ontvangen.
- Niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming – je hebt het recht om niet louter op basis van geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, beslissingen over je te laten nemen die juridische of vergelijkbare gevolgen hebben.
Voor het uitoefenen van een van deze rechten kun je contact opnemen via privacy@crashmove.com
Hoe verzamelen we gegevens?
De informatie die we verzamelen, verschilt per product en/of dienst dat je gebruikt. We verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van onze producten en diensten.
Crash Move Portals
Voor toegang tot de overkoepelende portal (mijn.crashmove.com) moet je een persoonlijk account aanmaken. Hiervoor vragen we je naam, e-mailadres en mobiel nummer. Inloggen gebeurt via 2-factor authenticatie, waarbij je een wachtwoord invoert en een code ontvangt via SMS.
Voor toegang tot de lokale portal (locatie.crashmove.com) hoe je geen account aan te maken en kun je inloggen met de gegevens die wij aan jou hebben verstrekt. Je kunt enkel en alleen het wachtwoord wijzigen.
Crash Move App voor Anonieme en Geregistreerde Gebruikers
- Anonieme gebruikers: Voor deze gebruikers vragen we alleen het mobiele nummer. Hiermee kunnen meldingen worden gedaan en informatie worden geraadpleegd.
- Geregistreerde gebruikers: Je kunt een persoonlijk account aanmaken met je volledige naam, geboortedatum, e-mailadres en eventueel BHV-certificaten toevoegen. Geregistreerde gebruikers kunnen een melding maken, informatie raadplegen en uitwisselen, en als hulpverlener worden opgeroepen. Alle informatie wordt verzameld en gelogd in de Portals.
Crash Move App en communicatie
De Crash Move app is ontworpen om te communiceren en informatie te raadplegen en uit te wisselen. Alle communicatie en uitgewisselde informatie wordt gelogd en kan later worden geraadpleegd via de Portals.
Delen van je gegevens
Wanneer je een melding maakt of hulp vraagt, delen we je gegevens alleen met personen die daartoe bevoegd zijn en die in de buurt zijn om hulp te bieden. Het delen van gegevens gebeurt altijd op basis van een nabijheids- en bekwaamheidstoets:
- Geregistreerde hulpverleners: Deze personen ontvangen je gegevens als ze in de buurt zijn en bevoegd zijn om hulp te verlenen.
- Andere gebruikers: Bij een vermissing kan je gegevens worden gedeeld met personen in de buurt die gevraagd worden om uit te kijken naar de vermiste persoon.
- Overheid (bijv. politie): Bij ernstige situaties kan het noodzakelijk zijn bepaalde gegevens te delen met overheidsinstanties.
Bewaren en anonimiseren van gegevens
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en voor legitieme zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze services of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op verzoek anonimiseren we je gegevens, zodat ze niet langer aan jou kunnen worden gekoppeld.
Veiligheid van gegevens
We nemen uitgebreide veiligheidsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle gegevensuitwisseling via de Crash Move App, Portals en Websites worden zorgvuldig gelogd en kunnen uitsluitend worden ingezien door bevoegde personen.
Géén verkoop of verhuur van persoonsgegevens
Crash Move zal jouw persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan derden. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het functioneren van onze diensten.
Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving of om aanpassingen in onze diensten te reflecteren. We informeren je over wezenlijke veranderingen via e-mail of via onze websites.
Kinderen
De Crash Move Services zijn in principe niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wanneer kinderen gebruikmaken van onze diensten, dient een ouder of wettelijk verantwoordelijke toestemming te geven en blijft deze persoon verantwoordelijk voor de ingevoerde gegevens.
Overdracht naar andere landen
Crash Move kan je gegevens overdragen naar en verwerken in landen buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen we voor een passende bescherming van je gegevens, conform de geldende privacywetgeving.
Contact
Heb je vragen of suggesties over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacy@crashmove.com
Tot slot
Crash Move streeft naar een veilige omgeving en betrouwbare dienstverlening. Valse meldingen of onjuiste gegevens die gevaarlijke situaties kunnen veroorzaken, kunnen leiden tot aangifte bij de politie. We behouden ons het recht voor om je gegevens in dat geval te overhandigen.
Socialproof safety starts here!
Crash Move: de snelste route naar hulp, met jouw privacy in veilige handen.
Laatst aangepast op 1 oktober 2024